5月21日中午14:50分左右，我司驻国网陕西电力高等专科学校保安分队接到校保卫处来电：“家属区9号楼6单元有火情，需要紧急处理。”保安分队队长立即做出反应，迅速集合消防应急分队队员骆雷、周亮、王涛，并在三分钟之内赶赴现场，到达现场后整个单元冒着浓烟并带有强烈的异味迸出，队员发现火源是在一楼102室，但是敲门无人应答，这时队员骆雷跑到后窗呼叫，听到有人来，惊慌的业主很快打开门，火源是厨房锅灶内的食物起火，队员迅速组织灭火，将火势很快控制，并安抚稳定业主情绪。随后保卫处领导也赶到现场对几名队员在这次突发事件中反应迅速、处置得当的工作表现给予了高度肯定并提出表扬。从另一方面也肯定了公司对日常管理常抓不懈，得益于日常工作中对消防安全的重视，安全重于泰山，防范于未“燃”。消防安全时时提，消防技能培训常常练。心中警钟长鸣，遇火灾迅速反应，处置果断，及时保障了客户及广大群众的人身财产安全。