6月10日晚20时20分许，公司驻某高校安保项目南门夜班队员执勤时，接到一名从外地连夜赶来的学生家长紧急求助。家长告知孩子近期情绪极不稳定，已流露出轻生念头，现无法联系到本人，担心发生意外。

当班队员第一时间将情绪激动的家长引导至值班室休息安抚，同时严格执行公司突发事件处置流程，立即将情况准确上报学校保卫处值班室，为后续联动处置争取了宝贵时间。

在保卫处值班老师、学生辅导员及室友赶到现场后，安保队员全程配合各方工作，协助维持现场秩序，与学校相关部门保持信息畅通。经各方共同研判，为避免进一步刺激学生情绪，决定暂不强行联系，由室友通过微信温和留言，约定待学生返校后第一时间通报情况。

在此期间，项目安保团队全程参与寻找工作，与学校各方保持实时联动、密切关注学生动态。最终，在各方共同努力下成功找到该学生。经了解，学生因近期家庭突发变故及学业压力叠加导致心理波动较大。在辅导员和家长的耐心沟通陪伴下，学生情绪已逐渐平稳。学生母亲对项目安保团队冷静稳妥的处置、及时有效的帮助表示衷心感谢。

此次事件中，项目安保团队反应迅速、处置规范、联动顺畅，既严格守牢了校园安全底线，又展现了人文关怀。公司将持续加强安保队伍突发事件应急处置能力培训，不断完善校保联动机制，切实守护校园平安稳定。