金秋十月,家国同庆。中秋、国庆“双节”期间,陕西历史博物馆“一馆两区”共接待观众25.8万人次,其中中秋假期5.6万人次,国庆假期20.2万人次,国庆接待量同比增长5.5%。驻秦汉馆保安团队前置谋划、严密布防,勤务中队、应急处突中队、女子安检中队与监控指挥中心、无人机、安保机器人,人机协同、立体防控,构建“人防+物防+技防+消防+低空防”五位一体防控体系。全体人员恪尽职守,圆满完成假期安保任务,工作成效获客户单位充分认可。
以“备”为先,夯实安保履职根基

“双节”来临前,公司与馆方领导就高度重视安全保障工作,专题研判假期客流形势与防控重点,提前制定完备的勤务方案与应急预案,层层压实岗位安全责任。针对秦汉馆假期大客流压力,公司专项增派20余名精干力量驻点增援,优化高峰时段力量排布,增强重点岗位执勤力量。



后勤保障同步前置到位,公司提前为项目配齐新被褥、保障节日期间可口饭菜供应,切实解决一线队员生活后顾之忧,确保全体人员以饱满状态投入执勤。
以“守”固本,织密全域安全防线



安检关口从严从细,中秋假期秦汉馆进馆人数10393人,累计查处各类违禁物品796件,包括打火机729个、刀具26把、喷雾类9瓶、三脚架1把、其他违禁物品31件;国庆假期进馆人数85421人,累计查处各类违禁物品5881件,包括打火机5258个、刀具299把、喷雾88瓶、酒类32瓶、三脚架6把、其他违禁物品198件,真正做到逢包必检、逢疑必查,从源头堵塞安全漏洞。


防控体系全域覆盖,团队构建“人机协同+空地一体”防控模式,应急处突中队携带专业装备,对馆区外围、公共区域累计开展巡逻140次,动态排查风险隐患;



同步启用无人机开展低空巡查,双节期间共计飞行80次,重点覆盖夜间空旷区域,织密立体防控网络。执勤期间,团队妥善处置南门违规飞行无人机事件1起,配合馆方处置儿童穿滑冰鞋进馆违规事件1起,及时消除安全风险,有效维护馆区参观秩序平稳。




节日期间,公司主要领导每日深入一线督导检查,靠前指挥、以身作则,实地查看安检流程、巡逻值守、应急备勤等关键环节,把安全要求落到每一个岗位、每一处细节;每到一处都与执勤队员亲切交流,详细了解值班值守与后勤保障情况,叮嘱大家在坚守执勤标准的同时注意劳逸结合,传递组织的关怀与温暖。
以“心”赋能,彰显安保服务温度
在筑牢安全防线的基础上,团队始终坚持安保与服务并重,主动回应游客需求,用一件件暖心小事展现保安队伍的责任与担当。



双节期间,团队累计为游客提供轮椅租借服务31次,全力保障特殊群体参观需求;共涌现好人好事12起,其中拾金不昧11起,拾获物品涵盖背包、文创产品、帽子、水杯等,其中内含手机等贵重物品的2起,分别由队员位晶、李文文捡到并及时归还失主;另有帮助游客取出掉入下水道身份证的暖心救助1起。执勤人员耐心引导、贴心帮扶的身影,成为假期馆区内一道温暖的风景线,获得了广大游客与馆方的一致好评。
此次双节安保任务的顺利收官,既是对团队勤务组织、队伍作风、服务水平的一次全方位实战检验,也为公共文博场馆大型节假日现场安保服务及突发事件应急处置再次积累了宝贵经验。站在新的工作起点,驻秦汉馆保安团队将持续打磨专业能力,优化服务品质,以更加饱满的状态、更加扎实的举措,全力守护馆区文物与游客安全,为文博场所平安运营保驾护航。