近日，我司驻咸阳机场T5保安队及时发现并妥善处置了一名醉酒旅客的突发情况，确保了旅客安全，保障了现场秩序。

凌晨巡查 发现异常及时上报

      7月22日凌晨2时45分许，T5航站楼一中队执勤队员杨湘楠在例行巡查至一楼国内到达行李提取区时，发现06号行李转盘旁有一名旅客躺卧在地。杨湘楠立即上前查看，多次尝试呼喊该旅客，均未得到回应。此时，该区域副队长与班长恰巧查岗至此。观察到旅客状态异常（疑似醉酒且无意识），二人当即启动应急响应程序：副队长迅速拨打机场公安报警电话及医疗急救电话，并同步将现场情况上报机场运行控制中心（TOC）席位及当班值班队长。

果断处置 消除隐患协同联动

      在等待专业人员到场期间，执勤人员持续尝试与旅客沟通。与此同时，班长敏锐注意到邻近的07号行李转盘仍在运行，而旅客所处位置存在潜在安全风险。为避免意外发生，他立即采取措施，关停了07号行李转盘，有效消除了安全隐患。不久后，机场公安民警赶到现场，经过努力将旅客唤醒并了解基本情况。随后，在场的管理人员与保安员协助该旅客在已关停的07号转盘处取回行李，并与公安民警一同将其搀扶至一楼国内行李提取出口，与赶到的医疗急救人员汇合。经医护人员初步检查，确认该旅客处于醉酒状态。

妥善移交 确保安全全程守护

       鉴于旅客身体状况，公安民警为其联系了其事先预订的酒店。在医护人员确认旅客暂无紧急医疗危险后，现场管理人员、公安民警共同将该旅客搀扶至三楼出发大厅533门外区域，等候酒店车辆前来接应。凌晨3时17分，酒店车辆抵达，现场管理人员再次与公安民警合力，安全地将该旅客搀扶上车送离。整个事件处置过程中的关键情况，均已及时向TOC席位进行了汇报。

       本次突发事件的快速处置，从队员杨湘楠的细致巡查发现，到副队长、班长的迅速上报、果断关停隐患设备，再到与机场公安、医疗急救等部门的紧密协同和全程守护，各环节衔接有序，处置得当，有效保障了旅客的人身安全，维护了航站楼正常的运行秩序。